Allgemeine Geschäftsbedingungen der Firma
2. Liefertermin, Verzug, Gefahrübergang
3. Zahlungsbedingungen, Abnahmeverzug
6. Gewährleistung, Haftungsbeschränkung
7. Garantie
9. Erfüllungsort, Gerichtsstand
1. Allgemeines:
Allen Lieferungen und Leistungen liegen ausschließlich die nachfolgenden
Geschäftsbedingungen zugrunde. Abweichende Vereinbarungen oder allgemeine
Geschäftsbedingungen des Kunden bedürfen der Schriftform. Allen, auch künftigen
Liefergeschäften, liegen diese Geschäftsbedingungen zugrunde. Sämtliche Angaben
hinsichtlich der von uns vertriebenen Geräte in Produktbeschreibungen,
Prospekten o.ä. sind stets freibleibend, soweit sie nicht ausdrücklich als
verbindlich zugesichert sind. Dies gilt besonders für Änderungen, die dem
technischen Fortschritt oder dem Erhalt der Lieferfähigkeit dienen.
Unsere Preise verstehen sich, soweit nicht gesondert schriftlich vereinbart,
ohne Software, gesondertes Zubehör, Aufrüstungen, Installation, Schulung und
sonstige Nebenleistungen. Die Bestellung des Kunden kann innerhalb von 14 Tagen
durch Zusendung der Auftragsbestätigung oder durch Auslieferung und
Rechnungserteilung angenommen werden.
(^top)
2. Liefertermine, Verzug, Gefahrübergang:
Verbindliche Liefertermine müssen schriftlich vereinbart werden. Sie setzen die
Klärung der technischen Fragen voraus. Geraten wir aus Gründen, die wir zu
vertreten haben, in Lieferverzug, so ist der Besteller berechtigt, entsprechend
den gesetzlichen Bestimmungen vom Vertrag zurückzutreten, nachdem er erfolglos
eine schriftliche Nachfrist von mindestens zwei Wochen gesetzt hat.
Haftung für gewöhnliche Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen. Wir sind zu
Teillieferungen berechtigt. Soweit eine Versendung der Ware erfolgt, geschieht
dies nach unserer freien Wahl, wobei eine Kostenübernahme von Fracht und
Versendung durch uns nur bei besonderer schriftlicher Vereinbarung erfolgt. Wir
sind berechtigt, jedoch nicht verpflichtet, die Ware auf Kosten des Bestellers
zu versichern.
(^top)
3. Zahlungsbedingungen, Abnahmeverzug:
Unsere Rechnungen sind vorbehaltlich einer anderweitigen schriftlichen
Vereinbarung sofort fällig und netto ohne jeden Abzug zu zahlen. Kommt der
Käufer mit der Zahlung in Verzug, so sind Verzugszinsen von 4% über dem
jeweiligen Diskontsatz der Deutschen Bank, mindestens jedoch 9% zu zahlen.
Nimmt der Käufer die gekaufte Ware nicht ab, so können wir wahlweise auf Abnahme
bestehen oder 25% der Kaufsumme als Schadenersatz verlangen, wobei der Nachweis,
dass kein Schaden oder geringerer Schaden entstanden ist, dem Besteller
verbleibt. Zurückbehaltungsansprüche stehen dem Besteller nur zu, soweit sein
Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht. Die Aufrechnung ist
ausgeschlossen, außer die Gegenansprüche sind rechtskräftig festgestellt,
unbestritten oder von uns anerkannt.
(^top)
4. Eigentumsvorbehalt:
Die gelieferten Waren bleiben bis zur Zahlung aller Verbindlichkeiten, bei
Zahlung mit Scheck oder Wechsel bis zu deren Einlösung, Eigentum der GRAUL
Systembetreuung. Der Besteller ist berechtigt, die Ware im ordentlichen
Geschäftsgang weiter zu verkaufen, er tritt jedoch bereits jetzt alle
Forderungen gegenüber seinem Abnehmer oder Dritten aus Weiterveräußerung in Höhe
des Faktura-Endbetrages (einschließlich Mehrwertsteuer) ab. Bei vertragswidrigem
Verhalten des Bestellers, insbesondere bei Zahlungsverzug, sind wir berechtigt,
die Kaufsache zurückzunehmen, darin liegt kein Rücktritt vom Vertrag, es sei
denn, wir hätten dies ausdrücklich schriftlich erklärt.
(^top)
5. Gefahrenübergang:
Mit der Übergabe der Ware an den Besteller oder dessen Beauftragten, bei
Versendung mit der Übergabe an die Transportperson, geht die Gefahr auf den
Käufer über, unabhängig von der Tatsache, wer die Transportkosten trägt.
(^top)
6. Gewährleistung, Haftungsbeschränkung:
Soweit von uns zu vertretende Mängel der Kaufsache vorliegen, sind wir nach
unserer Wahl zur Mängelbeseitigung oder Ersatzleistung berechtigt.
Offensichtliche Mängel sind innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zu
rügen. Die im kaufmännischem Verkehr geltenden §377,378 HGB bleiben unberührt.
Soweit keine Rüge innerhalb von 15 Werktagen nach Eintreffen der Ware am
Bestimmungsort bei uns eingeht, gilt die Ware als genehmigt.
Die Gewährleistung erlischt bei Eingriffen, Reparaturen oder Reparaturversuchen
des Kunden oder nicht autorisierter Dritter, schuldhafter oder unsachgemäßer
Behandlung oder unsachgemäßem Einbau sowie Verwendung ungeeigneten Zubehörs.
Natürlicher Verschleiß ist von der Gewährleistung ebenfalls ausgeschlossen. Die
Abtretung von Gewährleistungsansprüchen ist ausgeschlossen. Ersetzte Teile gehen
in unser Eigentum über. Für Austausch oder Reparaturen gewährleisten wir in
gleicher Weise wie für den Kaufgegenstand.
Sind wir zur Ersatzlieferung nicht bereit oder nicht in der Lage oder schlägt
die Mängelbeseitigung mindestens dreimal fehl, so ist der Besteller nach seiner
Wahl berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten oder eine entsprechende Minderung
des Kaufpreises zu verlangen.
Soweit sich nichts anderes ergibt, sind weitergehende Ansprüche des Bestellers,
gleich aus welchen Rechtsgründen, ausgeschlossen. Wir haften deshalb nicht für
Schäden, die nicht im Liefergegenstand entstanden sind, insbesondere haften wir
nicht für entgangenen Gewinn oder sonstige Vermögensschäden des Bestellers.
Vorstehende Haftungsbefreiung gilt nicht, sofern der Schaden durch Vorsatz,
grobe Fahrlässigkeit oder Fehlen einer zugesicherten Eigenschaft, Verletzung
vertragswesentlicher Pflichten, Leistungsverzug, Unmöglichkeit sowie Ansprüchen
nach §1,4 des Produkthaftungsgesetzes beruht. Beim Verkauf von Software mit
Hardware im Paket gilt der Kauf als einheitlicher Kaufvertrag. Soweit unsere
Haftung ausgeschlossen und beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche
Haftung unserer Angestellten, Arbeitnehmer, Mitarbeiter, Vertreter und
Erfüllungsgehilfen.
(^top)
7. Garantie:
GRAUL Systembetreuung leistet Garantie für alle während eines Zeitraums von zwei
Jahren ab Gefahrenübergang auftretenden Mängel, die nachweislich auf einen
Material- oder Herstellungsfehler zurückzuführen sind. Der Garantieanspruch muss
innerhalb der Garantiezeit geltend gemacht werden. Die Erbringung von
Garantieleistungen verlängert weder die Garantiefrist noch setzt sie diese
erneut in Gang. Die Abtretung von Garantieansprüchen ist ausgeschlossen. Von
einer Garantie ausnahmslos ausgenommen sind Gebrauchtgeräte, Zubehör (außer bei
einer anders lautenden Artikelbeschreibung), gebrauchsbedingt oder sonstigem
natürlichen Verschleiß unterliegende Produkte sowie Mängel, die auf
Nichtbeachtung von Bedienungshinweisen, nicht bestimmungsgemäßen Gebrauch,
anomale Umweltbedingungen, sachfremde Betriebsbedingungen, Überlastung oder
mangelnde Wartung oder Pflege zurückzuführen sind. Ebenfalls ausgeschlossen sind
Mängel am Produkt, die durch Verwendung von Zubehör-, Ergänzungs- oder
Ersatzteilen verursacht wurden, die keine Originalteile sind und Produkte, an
denen Veränderungen oder Ergänzungen vorgenommen wurden. Ausgeschlossen sind
auch geringfügige Abweichungen von der Soll-Beschaffenheit, die für Wert und
Gebrauchstauglichkeit des Produkts unerheblich sind.
(^top)
8. Software, Gebrauchte Ware:
Software ist vom Umtausch ausgeschlossen. Beim Verkauf von gebrauchter Ware ist
die Gewährleistung ausgeschlossen, sofern nicht schriftlich etwas anderes
vereinbart wurde. Bei der Lieferung von Software gelten über unsere Bedingungen
hinaus die besonderen Lizenz- und sonstigen Bedingungen des Herstellers. Bei der
Installation von Software auf Kunden-Geräten durch die Firma GRAUL
Systembetreuung obliegt die Pflicht der Beachtung etwaiger Lizenzbestimmungen
weiterhin dem Kunden. Bei der Installation der Software handelt GRAUL
Systembetreuung ausschließlich im Auftrag des Kunden und haftet daher nicht bei
eventuellen Lizenzverstößen.
(^top)
9. Erfüllungsort, Gerichtsstand:
Sofern der Besteller Vollkaufmann ist, ist unser Geschäftssitz Gerichtsstand.
Wir sind jedoch berechtigt, den Besteller auch an seinem Wohnsitzgericht zu
verklagen.
Sofern sich aus der Auftragsbestätigung nichts anders ergibt, ist unser
Geschäftssitz Erfüllungsort für Lieferung und Zahlung.
(^top)
Ausbildung, Lehre, Lehrling,
Ausbildungsstelle, Azubi, Ausbildender, Auszubildende, Bildung, Bildungsfuchs
Netzwerkbetreuung (Thüringen,
Schmalkalden, Suhl, Meiningen, Erfurt, Bad Salzungen)
Netzwerkplanung (Thüringen, Schmalkalden, Suhl, Meiningen,
Erfurt, Bad Salzungen)
Certified
Partner (Thüringen, Schmalkalden, Suhl, Meiningen, Erfurt, Bad Salzungen)
Microsoft Gold Certified Partner (Thüringen, Schmalkalden,
Suhl, Meiningen, Erfurt, Bad Salzungen)
Small Business Specialist (Thüringen, Schmalkalden, Suhl,
Meiningen, Erfurt, Bad Salzungen)
Small Business Specialist Community (Thüringen, Schmalkalden, Suhl, Meiningen,
Erfurt, Bad Salzungen)